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Próximas Capacitaciones

PROXIMA CAPACITACION - TALLER

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INVITA AL TALLER DE FORMACIÓN EN GESTIÓN POR PROCESOS

 

Objetivo:

Formar al personal de la organización como gestore/as de procesos, con el fin de que este sea capaz de implementar eficazmente la gestión de procesos

Público meta:

Formar al personal de la organización como gestore/as de procesos, con el fin de que este sea capaz de implementar eficazmente la gestión de procesos

Metodología:

Talleres de formación con metodologías de comunidades de aprendizaje mediante herramientas de “aprender-haciendo”

Duración:

17 de sesiones de 8 horas cada una, para un total de 136 horas presenciales de formación

Fecha de inicio:

Lunes 11 de noviembre del 2013

Fecha de final:

Lunes 13 de enero del 2014

Facilitadora:

      Inga. Melania Solano Arrieta


 

Precio

Precio modalidad in house:

¢7,800,000

Para grupos de máximo 15 personas

Precio modalidad open house:

¢936,000 por persona

 

HORAS

INVERSIÓN IN HOUSE
(GRUPOS)

INVERSIÓN OPEN HOUSE
(POR PERSONA)

 
 

Módulo 1

Sesión 1

12

 ₡     1.200.000,00

 ₡         144.000,00

 

Sesión 2

 

Módulo 2

Sesión 3

16

 ₡     1.200.000,00

 ₡          144.000,00

 

Sesión 4

 

Módulo 3

Sesión 5

24

 ₡     1.800.000,00

 ₡          216.000,00

 

Sesión 6

 

Sesión 7

 

Módulo 4

Sesión 8

24

 ₡     1.800.000,00

 ₡          216.000,00

 

Sesión 9

 

Sesión 10

 

Módulo 5

Sesión 11

24

 ₡     1.800.000,00

 ₡          216.000,00

 

Sesión 12

 

Sesión 13

 

TOTAL

104

 ₡   7.800.000,00

 ₡      936.000,00

 

$1      Los cursos se pagan por módulo, al matricularse e iniciar el mismo

$1      La modalidad open house incluye alimentación, material, certificado de aprovechamiento. Sime Consultoría establece el lugar de la capacitación. Esta modalidad se imparte para grupos mínimos de 10 personas.

$1      La modlaidad in house incluye material, certificado de aprovechamiento y se imparte en las instalaciones de la organización contratante, quien debe disponer de la alimentación.           


Contenido

 

Módulo

No. de sesión

Objetivo general

Contenidos generales

Duración

Módulo 1:

¿Qué es la gestión por procesos?

16 horas

Sesión 1 : Equipos de alto rendimiento e Introducción a la gestión por procesos

Aplicar metodologías de equipos de alto rendimiento para su implementación en los EGP

$1       Trabajo en equipo

$1       Equipos de trabajo de alto rendimiento

$1       Metodología ProMES

$1       Herramientas para el trabajo en equipo

$1       La gestión por procesos en las organizaciones

$1       Conceptos básicos de la gestión por procesos

$1       Enfoque por procesos vs enfoque funcional

$1       Beneficios por el enfoque por procesos

$1       Implementación del enfoque de procesos

8 horas

Sesión 2 : Los macroprocesos organizacionales

Conocer la visión actual y futura de la Gestión por procesos en la organización con el fin de determinar el mapa general de procesos que servirá de marco para el resto de la capacitación

$1       ¿Qué son y cómo se determinan los macroprocesos?

$1       Los macroprocesos de acuerdo con diferentes teorías

$1       Los macroprocesos desde el punto legal y estratégico de la organización

$1       Los macroprocesos actuales de la organización

$1       La visión de los macroprocesos de la organización

8 horas

Módulo 2:

Normalización de procesos

16  horas

Sesión 3:

La metodología de normalización

Conocer los requeridos para la normalización de MUNDO REP (identificación, levantamiento y documentación) de procesos y procedimientos

$1       Qué implica desarrollar una metodología de normalización

$1       Los requerimientos legales y normativos nacionales e internacionales para la normalización de procesos

$1       Normativo ISO 9000

8 horas

 

Sesión 4:

Aplicando la metodología organizacional de normalización de procesos

Apropiar a las y los participantes de la metodología de normalización organizacional con el fin de enmarcar su contexto en la gestión por procesos de la empresa

$1       Análisis de la metodología de Normalización de Mundo REP

8 horas cada sesión

Módulo 3: El levantamiento de los procesos actuales

24 horas

Sesión 5 y 6:

La identificación y construcción de procesos

Aplicar la metodología de levantamiento de procesos para identificar los procesos actuales

$1       ¿Cómo identificar los procesos?

$1       Características de los procesos

$1       La ficha de procesos

$1       La simbología para diagramación de procesos

$1       El mapeo de proceso

(Los contenidos se desarrollan de acuerdo a la metodología organizacional establecida)

8 horas cada sesión

Total 16 horas

Sesión 7: La toma de decisiones con base en los procesos identificados

Validar el levantamiento de los procesos identificados

$1       Taller de trabajo para la presentación de los procesos identificados  por parte de los EGP y toma de decisiones por parte de los puestos de jefatura y/o Gerenciales

8 horas

Módulo 4: Análisis de procesos

24 horas

Sesión 8  y 9:

El análisis  de procesos

Aplicar la metodología de rediseño de procesos para analizar los procesos actuales e identificar oportunidades de mejora 

$1       ¿Qué es el análisis de procesos?

$1       ¿Cuáles son las políticas organizacionales para el rediseño de procesos?

$1       Enfermedades en los procesos

$1       El análisis de valor agregado de los procesos

$1       La identificación de subprocesos

$1       Lineamientos de rediseño

$1       El análisis de trámites y tiempos de respuesta

$1       Eliminar, simplificar, integrar y automatizar (ESIA)

8 horas cada sesión, 16 horas en total

 

Sesión 10: La toma de decisiones con base en el análisis de procesos

Validar el análisis de los procesos identificados

$1       Taller de trabajo para la presentación de los procesos analizados por parte de los EGP y toma de decisiones por parte de los puestos de jefatura y/o Gerenciales

8 horas

Módulo 5: Rediseño de procesos

24 horas

Sesión 11 y 12:

El rediseño de procesos

Diseñar o rediseñar procesos a partir del análisis realizado a los procesos actuales

$1       ¿Qué es el rediseño y la reingeniería de procesos?

$1       ¿Cómo se rediseñan y diseñan los procesos?

$1       La nueva ficha de procesos

$1       La conciliación de procesos

$1       El nuevo mapeo de procesos

$1       El control del riesgo en los procesos

$1       El plan de implementación de los procesos

8 horas cada sesión, 16 horas en total

Sesión 13: La toma de decisiones con base en el rediseño de procesos

Validar el rediseño de los procesos analizados

$1       Taller de trabajo para la presentación de los procesos analizados por parte de los EGP y toma de decisiones por parte de los puestos de jefatura y/o Gerenciales

8 horas

TOTAL

   

104  HORAS                              

 

 

 

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